Politique d’expédition

Merci d'effectuer vos achats sur Xydloventa. Vous trouverez ci-dessous l'ensemble des conditions et détails relatifs à l'expédition de vos commandes.

Traitement des Commandes

• Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous un délai de 2 jours ouvrables.

• Nos équipes traitent les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés légaux en France).

• Toute commande passée durant le week-end ou lors d'un jour férié commencera à être traitée dès le premier jour ouvrable suivant.

Délais de Livraison Estimés

• Le délai de livraison estimé est de 3 à 5 jours ouvrables après l'expédition de la commande depuis nos entrepôts.

• Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent subir de légers retards indépendants de notre volonté (intempéries majeures, grèves des transports, contrôles douaniers ou perturbations logistiques régionales).

Suivi de Commande

• Un courrier électronique contenant votre numéro de suivi de colis vous sera adressé dès la remise du colis au transporteur.

• Veuillez prévoir un délai d'activation du suivi de 24 à 48 heures après la réception de cet e-mail pour que les étapes d'acheminement s'affichent chez le transporteur.

Adresse de Livraison

• L'acheteur est tenu de vérifier l'exactitude des informations d'expédition saisies lors de la validation du panier.

• Xydloventa ne pourra être tenue responsable des retards ou impossibilités de livraison découlant d'une adresse incomplète ou erronée.